Preguntas frecuentes:
¿Por qué han cancelado mi reserva sin previo aviso?
¿Por qué han cancelado mi reserva sin previo aviso?
Su reserva puede sufrir cambios, cancelaciones y reubicaciones de mesa sin previo aviso por causas ajenas a Suite 57 derivadas de la utilización del estadio por el Real Madrid C.F. y/o la administración del Estadio Santiago Bernabéu.
Si su reserva es en día de partido, evento o concierto en Bernabéu le informamos que los horarios de las reservas se adaptaran a los horarios del evento, generalmente con un desalojo del restaurante 2 horas antes del evento.
Estos horarios son meramente orientativos y pueden variar.
¿Puedo elegir la mesa que quiero si hago una reserva?
¿Puedo elegir la mesa que quiero si hago una reserva?
La asignación de mesas se realiza de acuerdo al tamaño del grupo y al orden prioritario de reserva. Siendo los primeros clientes en reservar los que ocuparán las mesas más cercanas a la cristalera. Si quiere información sobre la mesa que se le ha asignado póngase en contacto con nosotros. Le adelantamos que no es posible garantizar la ubicación ni reubicación de su mesa previamente si el espacio no lo permite o no nos quedan mesas disponibles para ello.
¿Puedo reservar para ver un partido en el Bernabéu?
¿Puedo reservar para ver un partido en el Bernabéu?
No. Aunque nuestra terraza se encuentra dentro del Bernabéu -por políticas y acuerdos con el mismo- no podemos abrir las puertas a nuestros clientes para ver partidos de futbol. El espacio se reserva como palco para los abonados y VIP del Real Madrid. Si su reserva coincide en fecha y hora con la celebración de algún partido, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para cancelarla o modificarla.
¿Puedo ir sin reserva?
¿Puedo ir sin reserva?
Sí, nuestra zona de barra y de mesas altas está disponible para clientes de paso que no tienen reserva.
Más información:
Horarios
Horarios
- Lunes a domingo de 12.00h a 00.00h
Ubicación y contacto
Ubicación y contacto
- Teléfono: +34 91 000 17 40
- Email: suite57@suite57.es


